Câu hỏi phần sử dụng

Câu hỏi:

Khi tôi lập tờ khai thuế GTGT tháng 03/2010, không có thuế GTGT còn được khấu trừ chuyển kỳ sau, nhưng khi lập tờ khai thuế GTGT tháng 04/2010 thì số thuế GTGT kỳ trước chuyển qua lại là 12.490.000. Tôi không biết là chương trình sai hay tôi làm sai chỗ nào?

Trả lời:

Giá trị “Thuế GTGT kỳ trước chuyển qua” - Chỉ tiêu số 11, luôn được xác định bằng số dư nợ trên tài khoản thuế GTGT đầu vào - 1331. Do đó, kết thúc mỗi tháng các bạn cần phải kết chuyển thuế GTGT từ nơi phát sinh ít sang nơi phát sinh nhiều. Có nghĩa là:

Trường hợp 1:

Nếu thuế GTGT đầu vào nhiều hơn thuế GTGT đầu ra thì bạn kết chuyển thuế GTGT từ đầu ra sang đầu vào (Nợ 33311, Có 1331 với giá trị phát sinh trên tài khoản thuế GTGT đầu ra).

Trường hợp 2:

Nếu thuế GTGT đầu ra nhiều hơn thuế GTGT đầu vào thì bạn kết chuyển thuế GTGT từ đầu vào sang đầu ra (Nợ 33311, Có 1331 với giá trị phát sinh trên tài khoản thuế GTGT đầu vào).

Lưu ý: Trong PMKT 3TSoft 2010, khi tạo mới cơ sở dữ liệu chúng tôi đã tạo sẵn 2 BÚT TOÁN KẾT CHUYỂN - BÚT TOÁN KHÓA SỔ thuế theo hai tình huống ở trên. Do đó, bạn có thể thực hiện kết chuyển thuế bằng chức năng kết chuyển tự động trong PM. Tuy nhiên, bạn phải xác định khi nào thì thực hiện trường hợp 1, khi nào thực hiện trường hợp 2, không thực hiện cả 2 bút toán trong một tháng.

Chúc các bạn thành công!

Câu hỏi:

Tôi muốn thêm tài khoản 1311 theo dõi công nợ phải thu trong nước và tài khoản 1312 theo dõi tài khoản công nợ phải thu nước ngoài. Nhưng khi thêm mới tài khoản 1311 có tài khoản mẹ là 131 thì lại nhận được thông báo "Đã có phát sinh với mã này. Khồng thể xóa được, Sử dụng chức năng gộp mã (F6) trước khi xóa.

Trả lời:

Về nguyên tắc thì không được có phát sinh trên tài khoản mẹ, nên trong trường hợp phần mềm thông báo đã có phát sinh thì phát sinh này phải được chuyển vào tài khoản con nào đó. Có 2 các để có thể thêm được tài khoản con khi tài khoản mẹ đã có phát sinh. Thực hiện vào Danh mục\Danh mục tài khoản:

Cách 1:

• Bước 1. Thêm mới tài khooản con không có tài khoản mẹ (thêm mới tài khoản 1311)
• Bước 2: Gộp phát sinh của tài khoản mẹ và tài khoản con (Gộp phát sinh của tài khooản 131 và tài khoản 1311 - đặt chuột vào dòng tài khoản 131 rồi nhấn F6 sau đó nhập tài khoản nhập 1311 vào ô Vào phát sinh của mã)
• Bước 3: Sửa tài khoản con có tài khoản mẹ (sửa tài khoản 1311 có tài khoản mẹ là 131)
• Bước 4: Khai báo tài khoản con thứ 2 có tài khoản mẹ (Thêm mới tài khooản 1312 có tài khoản mẹ là 131)

Cách 2: 

• Bước 1: Sửa tài khoản mẹ thành tài khoản con không có tài khoản mẹ (sửa tài khoản 131 thành tài khoản 1311 không có tài khoản mẹ là 131)
• Bước 2: Thêm mới tài khoản mẹ (Thêm mới tài khoản 131)
• Bước 3: Sửa tài khoản con có tài khoản mẹ (sửa tài khoản 1311 có tài khoản mẹ là 131)
• Bước 4: Khai báo tài khoản con thứ 2 có tài khoản mẹ (Thêm mới tài khooản 1312 có tài khoản mẹ là 131)

Câu hỏi:

Khi nhập "Người sử dụng" và "Mật khẩu" sau đó nhấn "Chấp nhận" thì phần mềm thông báo: "Không kết nối được tới Cơ sở dữ liệu (DB3TSOFT2010_v48) với người sử dụng ADMIN"

Trả lời:

Nếu phần mềm xuất hiện thông báo như trên có nghĩa là người sử dụng đã nhập sai tên USER đăng nhập hoặc sai Mật khẩu. Nếu phần mềm mà không kết nối được với Cơ sở dữ liệu thì thông báo sẽ là: "Hãy kiểm tra thông tin kết nối cơ sở dữ liệu". Để khắc phục bạn cần thử các nguyên nhân sau.

• Có thay đổi Tên truy cập mặc định là ADMIN thành tên khác không (nhầm lẫn giữa tên truy cập và tên đầy đủ)
• Có thay đổi pass không

Nếu cả 2 trường hợp trên mà bạn vẫn không đăng nhập được thì vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ nhé

Câu hỏi:

Trong PMKT 3TSoft 2010,  tôi muốn in nhiều chứng từ (Phiếu thu, Phiếu chi, Phiếu nhập, Hóa đơn, …) cùng một lúc tôi làm như thế nào?

Trả lời:

• Nếu bạn muốn in các chứng từ cách nhau thì giữ phím Control (Ctrl) và bấm chuột vào cột bên trái (cột có mũi tên màu đen chỉ sang phải)
• Nếu bạn muốn in các chứng từ liền nhau thì bấm chuột vào cột bên trái (cột có mũi tên màu đen chỉ sang phải) tương ứng chứng từ đầu tiên và kéo tới chứng từ cuối cùng bạn muốn in.
• Nếu bạn vừa in chứng từ cách nhau, vừa in chứng từ liền nhau thì kết hợp 2 cách trên.

• Cột bên trái của danh sách ngày, số chứng từ.
• Chỉ thực hiện chức năng này khi in chứng từ, không xem (Print Preview) được nhiều chứng từ cùng một lúc.

Câu hỏi:

Trong PMKT 3TSoft,  muốn kết xuất dữ liệu ra excel tôi phải làm thế nào?

Trả lời:

• Bạn bấm nút Print Preview (xem trước khi in)
• Tại cửa sổ xem trước khi in, bạn có thể kết xuất ra rất nhiều định dạng khác nhau (Word, Excel, PDF, Image, …)
• Bạn bấm vào nút Export và chọn định dạng bạn cần.

• Tại cửa sổ nội dung bạn muốn kết xuất, bạn bấm Ctrl+A (chọn tất), bấm Ctrl+C
• Mở excel (hoặc tạo file mới trong excel đã mở), bấm chuột phải vào ô đầu tiên phía trên bên trái, chọn Paste special, chọn tiếp Unicode Text
• Sau đó bạn hiệu chỉnh theo ý của bạn

• Tại cửa sổ bạn muốn kết xuất, nhấn ngay vào nút "Kết xuất dữ liệu ra excel (Ctrt + F5)"

Câu hỏi: 

Muốn sử dụng chức năng SAO LƯU DỮ LIỆU và PHỤC HỒI DỮ LIỆU cần chú ý điều gì?

Trả lời:

• Tên cơ sở dữ liệu của nơi sao lưu và nơi phục hồi phải giống nhau. Muốn biết tên cơ sở dữ liệu là gì, tại cửa sổ đăng nhập bạn bấm vào Hiển thị
• Location (vùng địa lý) của hai máy tính nơi sao lưu và nơi phục hồi phải giống nhau. Muốn kiểm tra hoặc thiết lập Location cho máy tính, bạn làm như sau:
  1. Bấm vào Start của Windows
  2. Chọn Settings
  3. Chọn Control Panel
  4. Chọn Regional and Language Options
  5. Current Location. Giá trị Current Location phải giống nhau giữa hai máy tính.

File cài đặt cho chương trình ở hai nơi phải là một (tức là phải dùng cùng 1 file download trên web ..)

Câu hỏi:

Trong PMKT 3TSoft,  tôi muốn nhập nhiều số sau dấu phẩy thì phải làm thế nào?

Trả lời:

• Chọn menu Hệ thống
• Chọn Khai báo tham số hệ thống
• Chọn Phần III
• Nhập giá trị cho phù hợp rồi bấm Chấp nhận

Câu hỏi:

Trong PMKT 3TSoft 2010 của tôi có 3 người trong danh sách người sử dụng. Tại sao khi tôi đăng nhập với tên tôi thì tôi thấy danh sách các Phiếu chi đã lập, nếu đăng nhập với tên 2 người còn lại thì không thấy Phiếu chi đã lập đâu cả. Tôi phải làm gì để thấy danh sách Phiếu chi khi đăng nhập với tên 2 người còn lại?

Trả lời:

• Chọn menu “Hệ thống”
• Chọn “Khai báo tham số hệ thống”
• Tại “Phần II”, bạn tìm tham số “Lọc chứng từ theo người lập” và lựa chọn giá trị phù hợp

Lưu ý: Nếu bạn chỉ muốn lọc một lần ra để theo dõi, kiểm tra mà không muốn thay đổi tham số này mãi mãi, bạn thực hiện như sau: Tại cửa sổ danh sách chứng từ, bạn bấm F9 - Lọc chứng từ, bạn xác định giá trị của tham số “Lọc theo người sử dụng” theo yêu cầu của bạn và thực hiện.

Chúc các bạn thành công! 

Câu hỏi:

Công ty tôi chỉ sử dụng một kho là kho hàng hóa (HH), hàng ngày tôi lập rất nhiều chứng từ như nhập mua và hóa đơn bán hàng, tôi muốn khi tạo mới chứng từ phần kho luôn mặc đinh là hàng hóa (HH), vậy tôi phải làm thế nào?

Trả lời:

Để mặc định một mã kho khi lập chứng từ bạn có thể làm một trong 2 cách sau:

Cách 1:

• Chọn menu Hệ thống
• Chọn “Khai báo tham số hệ thống”
• Tại “Phần IV”, bạn tìm tham số “Mã kho mặc định khi lập chứng từ”  lựa chọn mã kho theo ý muốn và bấm chấp nhận

Cách 2:

• Chọn menu Hệ thống
• Chọn “Khai báo tham số người sử dụng”
• Bạn tìm tham số “Mã kho mặc định khi lập chứng từ”  lựa chọn mã kho theo ý muốn và bấm chấp nhận

Chúc các bạn thành công!

Câu hỏi: Công ty mình nay thay đổi địa chỉ (mình làm mất file bản quyền và tìm không thấy trong email), mình muốn thay đổi lại thông tin bản quyền (cấp lại file bản quyền) phần mềm kế toán 3TSoft mình phải làm như thế nào ?

Trả lời:

Để thay đổi thông tin bản quyền (cấp lại file bản quyền) bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nộp 200.000đ (xem báo giá tại phần Dịch vụ) vào tài khoản

• Tài khoản: 0021001966231 - Công ty Cổ phần EZSOFT - Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hà Nội
• Tài khoản: 0021000495680 - Nguyễn Văn Tâm - Vietcombank Hà Nội (344 Bà Triệu, Hà Nội)

(hoặc xem thông tin thanh toán tại Hướng dẫn mua hàng)

Nội dung chuyển khoản:

• Thanh toan ma dich vu_K05_Ma so thue_Thay doi thong tin ban quyen 3TSoft
• Thanh toan ma dich vu_K05_Ma so thue_De nghi cap lai ban quyen 3TSoft

Bước 2: Gửi thư vào email: tam.nguyenvan@ezsoft.vn

Tiêu đề: Thông tin cấp lại bản quyền 3TSoft

Nội dung: Tôi cần thay đổi (cấp lại) lại bản quyền công ty với thông tin như sau:

• Tên công ty:
• Địa chỉ:
• Mã số thuế:
• Email nhận lại bản quyền:
• Đã thanh toán vào tài khoản:

Sau khi nhận được thông tin và thông báo thanh toán của bạn, Công ty Cổ phần EZSOFT sẽ tiến hành cấp lại bản quyền, bạn sẽ nhận được file bản quyền mới trong email bạn đã đăng ký tối đa sau 24h kể từ thời điểm nhận được thông tin + thanh toán