- Khi chạy file cài đặt chương trình phần mềm hiển thị thông báo như sau:
2. Cách xử lý:
Cài đặt Net Framework.
Bước 1: Start => Services => Window Updates => Automatic
Bước 2: Start => Edit group policy => Administrative Templates => System => Specify settingfor optional component installation and component repair => Enable
Bước 3: Start => Control Panel => Programs => Programs and Features => Turn Windows features on or off
Cửa sổ Windows Features xuất hiện => Chọn Download files from Windows Update
Máy sẽ tự động download và cài đặt.
Đợi máy chạy xong => Bấm close để hoàn thành.
3. Không cài được phần mềm
Khi bấm vào Setup thì hiện các lỗi:
Hoặc
Nguyên nhân: 3TSoft đã được cài đặt trên máy tính rồi.
Cách khắc phục:
Cách 1: Gỡ bản cài trước đi và cài lại.
Cách 2: Nếu chưa có biểu tượng 3TSoft ngoài desktop, người dùng có thể kiểm tra trong thư mục: C\Program Files (x86)\3TSoft 2018 General và send to EZStarter ra ngoài desktop.
4. Nâng cấp tự động báo " Bạn cần thoát chương trình trước khi nâng cấp"
Nguyên nhân:
- Máy chủ và máy trạm chưa thoát hết phần mềm.
- Thư mục chứa dữ liệu sao lưu đầy.
Cách khắc phục:
- Chạy EZRUNUPDATE với quyền Run as administrator
- Thoát hết phần mềm ra.
- Kiểm tra ổ chứa dữ liệu sao lưu có bị đầy không.
Chúc các bạn thành công!
